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    深度挖掘用戶隱性需求實現網站差異化運營

    來源:重慶引序科技有限公司 點擊: 發布時間:2018-04-26 09:13:45
    深度挖掘用戶隱性需求實現網站差異化運營 網站運營離不開和競爭對手的競爭,在網站相關數據剖析中,經常會聽到這樣一些聲音:“對手的網站某些數據曾經超越我們了!”網站運營,只盯著數據沒有錯,可是,有沒有想到彎道超車,抓住用戶的隱性需求,以此防止無止境的“數據大戰”呢? 談到網站用戶隱性需求,站在用戶的角度,我們先思索兩個問題: 1、網站的目的用戶是誰? 2、用戶們的中心...
    網站運營離不開和競爭對手的競爭,在網站相關數據剖析中,經常會聽到這樣一些聲音:“對手的網站某些數據曾經超越我們了!”網站運營,只盯著數據沒有錯,可是,有沒有想到彎道超車,抓住用戶的隱性需求,以此防止無止境的“數據大戰”呢?
    談到網站用戶隱性需求,站在用戶的角度,我們先思索兩個問題:
    1、網站的目的用戶是誰?
    2、用戶們的中心需求又是什么?
    這兩個問題很重要,由于網站很多優化推行工作,都是盤繞著“處理用戶需求”這個點來展開的,很多網站優化效果很好,但是轉化率很低,就是由于拿下了“機器人”,契合了“算法”規則,卻沒有感動用戶的心。
    在網站優化過程中,我們經常會看到一些硬性指標,在百度搜索引擎排名如何,相關百度產品:百度百科、百度曉得、百度文庫、百度問答等等能否榜上有名,一個優化時間長的網站,簡直都搶奪這個,結果大家都有了怎樣辦?如何進一步的提升網站的名氣,直白的說,更能感動用戶的心呢?我們怎樣運營網站避開SEO同質化競爭呢?
    為什么很多站長都喜歡盯著相關數據,喜歡無休止的發外鏈這樣寂寞的事情,卻很少和用戶聯絡呢?我們經常發現,同行業的兩個網站,從內容到外鏈簡直分歧的話,這兩個網站簡直沒幾區別,沒有區別,就意味著同質化競爭,最終無限的讓搜索引擎收益,而本人墮入越優化付出越多,構成惡性循環,這樣網站有很多,大家要么繼續苦苦支撐,要么放棄,等候對手放棄是運氣,可是不斷這么耗著,誰又能保證不斷堅持下去呢?
    換個思想,換個角度去優化網站,或許就能避開這種同質化競爭了,這個角度就是以用戶為中心,網站目的用戶是誰?用戶的中心需求是什么?如何滿足不同用戶的個性需求?
    搞分明了這個道理,思索如何擺脫同質化競爭和單調的SEO優化,就不難了解了。在這個前提下,我們需求做的,就是深挖用戶,深挖到用戶的隱性需求,來設計網站運營的發力點。

    深挖用戶隱性需求,首先要修煉好內功,打好根底,網站運營過程中精準用戶定位,網站SEO優化曾經有了一些年頭,而且遇到開展瓶頸的時分,這是一個大前提,我們在文中提到的數據剖析,在查看用戶運用軌跡的同時,也要“猜透”用戶的當心思,經過進一步的剖析、提煉,找到關鍵信息,然后開掘用戶的潛在請求,就是我們今天說的用戶隱性需求。

    深度挖掘用戶隱性需求實現網站差異化運營

    談了半天,什么是隱性需求?隱性需求是指用戶躲藏在內心深處的需求,和產品的運用功用沒有太大關系。舉一個例子,女人買了很多衣服卻不穿,那是由于滿足她們的虛榮心,衣服只需是本人的就快樂,穿不穿是另一回事;有的人喜歡買價錢高的蘋果手機,并不是沖著蘋果手機那些所謂強大的功用,而是由于買蘋果手機是一種身份的意味。
    想一想,在網站運營過程中,有沒有留意到用戶這種隱性需求呢?大家都在打價錢戰,都在標榜本人是行業第一,都想在細分范疇當老大,這和用戶有多大關系呢?用戶很在乎價錢,但是,價錢曾經跌到最低了,你還有什么招數可用,而且,真正讓企業網站獲利的照舊是價錢,價錢越高,利潤越高,有人說,這有點扯,誰不曉得呀?問題在于,是什么緣由讓你的網站產品或者效勞比別家價高一籌呢?滿足用戶隱性需求,激活他們內心潛在的當心思,價錢高了也甘心掏錢買。
    這就找到了問題點,滿足用戶需求的同時,還能讓他們覺得很有“面子”。隱性需求就是滿足用戶的情感需求,由于隱性出于潛認識層次,所以目的用戶無法明晰地表達出這些需求;目的用戶尚未認識到或無法表達的處于潛認識內的需求,其介于根本需求和愿望滿足之間。
    在網站內容更新和外鏈建立中,有時分很難傳送用戶這種隱性需求,這就需求在社交媒體上發力,就是說,當用戶訪問網站,有溝通的愿望的時分,把用戶引導到微博、公眾號這些社交媒體平臺上,旁擊側敲,激活用戶內心的隱性需求,以此進步網站的轉化率,千錘百煉,“靴子落地”才是最為重要的事情!

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